Política de envío

Política de Envíos

Última actualización 24 de abril de 2026

En Collar De Los Sentimientos trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro de los tiempos establecidos en tu país

Cobertura de envíos
Realizamos entregas dentro del territorio nacional correspondiente al país seleccionado por el cliente. Nuestros procesos logísticos están organizados para operar a nivel local con el fin de brindar una experiencia confiable

Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Este tiempo puede variar según la ciudad condiciones logísticas y procesos operativos internos

Procesamiento del pedido
Una vez realizado el pedido este pasa por un proceso de validación preparación y despacho. Durante este proceso se realizan verificaciones administrativas y logísticas necesarias para garantizar que el producto llegue en óptimas condiciones

Seguimiento del pedido
El cliente podrá recibir información de seguimiento una vez el pedido haya sido procesado. Esto le permitirá conocer el estado de su envío en cada etapa

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. En caso de errores en la información suministrada el tiempo de entrega puede verse afectado

Intentos de entrega
Se realizarán intentos de entrega en la dirección indicada. Si no es posible completar la entrega el pedido podrá ser reprogramado según disponibilidad logística

Retrasos
En algunos casos los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como alta demanda condiciones climáticas o situaciones operativas. En estos casos se informará al cliente en la medida de lo posible

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío puedes comunicarte al correo 2sentimientoscolor26@gmail.com