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Última actualización 24 de abril de 2026
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Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término información personal nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. No incluye datos anónimos o desidentificados
Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal
Detalles de contacto como nombre dirección dirección de facturación dirección de envío número de teléfono y correo electrónico
Información de pago como datos de tarjetas métodos de pago detalles de transacciones y confirmaciones
Información de la cuenta como nombre de usuario contraseña preferencias y configuración
Información sobre transacciones como productos vistos añadidos al carrito comprados devueltos o cancelados
Comunicaciones como la información que nos proporciona al contactarnos
Información del dispositivo como dirección IP tipo de navegador y conexión
Información de uso como la forma en que interactúa con el sitio
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes formas
Directamente de usted cuando realiza una compra crea una cuenta o se comunica con nosotros
Automáticamente a través del uso del sitio mediante cookies y tecnologías similares
A través de proveedores de servicios que trabajan con nosotros
A través de terceros o aliados comerciales
Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos su información para
Procesar pedidos pagos envíos devoluciones y cambios
Gestionar su cuenta y brindarle atención al cliente
Mejorar su experiencia de compra y personalizar contenidos
Enviar información promocional y ofertas si usted lo autoriza
Proteger la seguridad del sitio prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales
Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información personal en los siguientes casos
Con proveedores que nos ayudan a operar el negocio como pagos envíos atención al cliente o análisis de datos
Con aliados comerciales para fines de marketing y publicidad respetando la normativa aplicable
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
Para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios
Sitios web de terceros
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Datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores
Seguridad y retención de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal sin embargo ningún sistema es completamente seguro. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política
Sus derechos
Dependiendo de su país usted puede tener derecho a
Acceder a su información personal
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Solicitar la eliminación de sus datos
Solicitar copia de su información
Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing
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Reclamaciones
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Transferencias internacionales
Su información puede ser almacenada o procesada fuera de su país de residencia cumpliendo con las medidas legales correspondientes
Cambios en esta política
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